私が洋食系レストランでアルバイトをしていた時のことです。
私がお客さんからビールをオーダーされたので、厨房へ行って冷えたグラスとビール瓶を持っていこうとしていま。
その際、店長から「今まではそのやり方だったけど、今回から冷えたグラスにビールを入れてもっていって」と指示を受けたので、その通りにお客さんの元へもっていきました。
ですが、そのときのお客さんは常連の方で、以前からビール瓶と冷えたグラスが出てくるのを知っていたので、「これじゃあ同じ値段なのに量が少ない」と言われました。
そのことを店長にすぐ伝えたところ、店長が私をつれてそのお客さんのところに行き、「すみません、この子がミスをしました。大変失礼しました。」と責任転嫁されたのです。
その時はとっさに反論しようと思いましたが、「空気を読む」ことを選びました。
その謝罪の後、厨房に戻っても店長から私への謝りの言葉は一言もありませんでした。
その時は「なんか、いいように使われて嫌だな」と感じました。
こうゆう人が一般企業の上司だったりすると、弁護士に相談するような労務問題に発展するのかなと思いました。